Cas clients – Accompagnement cyber & gestion de crise

Les secteurs

Nous accompagnons des entreprises et organisations de toutes tailles et secteurs

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Études de cas

Nos études de cas

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Astreinte et crise à chaud

Crise à chaud – Accompagnement à chaud COMEX, RSSI, DPO et équipes opérationnelles

Retail

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Dispositifs de gestion de crise

Élaboration d’une roadmap d’exercices de gestion de crise cyber

Luxe

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Simulations et exercices de crise cyber

Exercice de gestion de crise cyber équipe DSI

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Simulations et exercices de crise cyber

Exercice de gestion de crise cyber multi-cellules

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Crise à chaud – Secteur Industriel

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Dispositifs de gestion de crise

Exercice formation et audit PCA/PRA

Private Equity

Acteurs publics

Les engagements auprès du Secteur Public

Alcyconie renforce son engagement auprès des acteurs publics : nos offres cyber sont désormais accessibles via l’UGAP et le marché CANUT. 

Deux dispositifs majeurs

Ces deux dispositifs majeurs facilitent l’accès des administrations, collectivités, établissements publics et services de l’État à des solutions fiables et immédiatement mobilisables pour renforcer leur sécurité numérique.

Via l’UGAP, centrale d’achat public nationale

Nos prestations sont directement accessibles sans procédure d’appel d’offres, offrant un cadre simple, rapide et sécurisé pour déployer des dispositifs de gestion de crise, de continuité d’activité et de cyber résilience.

Via la CANUT, le catalogue piloté par la DINUM

Les ministères et administrations de l’État peuvent désormais accéder à nos offres cyber au sein d’un écosystème de solutions numériques de référence — une reconnaissance officielle de la qualité de nos services et de notre rôle d’acteur de confiance.

Dans les deux cas, un objectif commun : permettre aux organisations publiques d’accéder rapidement à nos expertises, au plus près de leurs enjeux et de leurs contraintes opérationnelles.  Ensemble, faisons de la cyber résilience un pilier de l’action publique.

nos chiffres clés

Des résultats concrets

500

exercices réalisés

+215

clients en France et en Europe

98 %

des participants recommandent nos exercices

Témoignages

Ils parlent de nous

Bonne organisation de l’exercice avec des outils et contributeurs qui nous permettent de vraiment se laisser embarquer dans l’exercice.

Secteur Agroalimentaire

Scénario réaliste – a le mérite de mettre les acteurs autour de la table et d’identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

Secteur Éducation

L’application en temps réel est très intéressante. Aucun professionnel n’était en panique dans la cellule de crise, la gestion s’est faite calmement. Une mise en situation qui révèle les points d’amélioration dont la nécessité de formaliser une procédure.

Secteur Santé

Simulation avec téléphone et outil top. Contexte vraiment réaliste.

Secteur Public

L’exercice a permis une première approche de ce que pourrait être une crise cyber afin d’être moins surpris et d’avoir de meilleurs réflexes le jour J.

Secteur Agroalimentaire

L’immersion grâce à votre équipe, la présence physique et l’implication des collaborateurs ont été pour moi les points forts de l’exercice. PIA est également un super outil à utiliser dans ce cadre.

Secteur Santé

Les forces sont l’expérience du complice et d’Alcyconie dans ce type de simulation, le réalisme et la mise en condition de stress, faisant prendre conscience à chacun des enjeux et des difficultés.

Secteur Énergie

Une simulation réaliste quant à nos réalités de terrain, la complicité d’un collègue a bien joué son rôle. La plateforme support de l’exercice était claire et facile à utiliser. Les explications préalables de l’intervenant étaient également claires. Le rythme de l’exercice, avec un départ presque anodin, puis une montée en puissance, a bien permis de se mettre dans l’ambiance.

Secteur Santé

Le scénario est simple et s’intensifie au fil de l’eau. La plateforme interactive est très réaliste et très bien préparée (réseaux sociaux, etc.) les appels sont précis, avec des noms du quotidien, ça permet de réellement se projeter.

Secteur Télécommunications

L’exercice était complet pour voir différentes étapes d’une gestion de crise cyber, tout en étant réaliste par rapport à notre environnement de travail réel.

Secteur Éducation

F.A.Q

Se préparer en cas de crise d’origine cyber

Découvrez notre F.A.Q

Comment communiquer lors d'une crise cyber ?

Pour communiquer efficacement lors d’une crise cyber, il est important d’envisager la communication comme un levier tactique et non comme une chose subie. En effet, une communication de crise bien maîtrisée peut se révéler être porteuse d’avantages considérables. Avec une telle communication, vous êtes en effet maître du contenu que vous souhaitez voir diffuser et de son timing. Cela évite ainsi une accentuation de la pression sur la cellule de crise et sur votre organisme.

Parmi les points d’attention d’une communication de crise, on peut par exemple citer la mise en place d’une stratégie de porte-parolat qui se doit d’être efficace, ou encore la difficulté de trouver le bon équilibre pour communiquer de manière claire et précise sans pour autant en dire trop.

Face à une crise cyber, la maîtrise est d’autant plus importante qu’il convient de communiquer sur des aspects souvent éloignés de vos métiers et d’allier la communication à la stratégie juridique de l‘organisation (déclaration CNIL, dépôt de plaintes…).

Comment s'organise une cellule de crise ?

La composition d’une cellule de crise est primordiale, il s’agit d’avoir les bonnes personnes autour de la table le plus rapidement possible afin de ne pas se retrouver submergé. Alcyconie vous aide, au travers d’une phase d’audit et de conseil, à définir l’organisation adéquate de votre cellule de crise.

À noter qu’il est important en gestion de crise d’être capable de mobiliser l’ensemble des acteurs qui doivent prendre part à cette gestion le plus rapidement possible. Il ne faut pas non plus hésiter à se tourner vers des prestataires extérieurs si besoin, afin qu’ils apportent leur expertise et leur savoir-faire à votre organisation.

Suspicion de crise ? Alertez nos équipes !